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报告82%的笔记本电脑问题与硬件有关

  • 2021-03-30 10:47:37
摘要 一项新的研究周二表示,超过82%的笔记本电脑困扰与硬件有关,而只有18%的软件与硬件有关。根据Onsitego发布的新白皮书,设备和家电售后服务

一项新的研究周二表示,超过82%的笔记本电脑困扰与硬件有关,而只有18%的软件与硬件有关。

根据Onsitego发布的新白皮书,设备和家电售后服务的领先品牌大流行导致了笔记本电脑使用率的上升以及与此相关的麻烦。

笔记本电脑的过度使用以及不知道如何正确维护笔记本电脑,导致消费者报告的笔记本电脑问题数量激增。这份白皮书为我们提供了有关当今消费者面临的一些最常见笔记本电脑问题的有趣见解,''Onsitego首席执行官Kunal Mahipal在一份声明中说。

在硬件内部,与显示器和键盘相关的问题预计将是最严重的,但令人惊讶的是,Wi-Fi连接成为了最高的问题,占所有笔记本电脑服务请求的27%。18%涉及键盘和触控板相关问题,其次是显示屏(占15%),电池和充电相关的故障占8%。

所有其他障碍,例如音频,蓝牙,排气扇,硬盘,过热,物理损坏,电源按钮和网络摄像头,仅占所维修笔记本电脑的2%。

在软件类别中,主要关注的是资源匮乏的应用程序,这些应用程序几乎占所有笔记本电脑服务请求的一半(50%)。

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