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ProBeat三星必须推迟推出Galaxy Fold否则它将失败

  • 2020-04-29 17:14:14

三星宣布银河折叠已经近两个月了。 $的1,980可折叠电话于4月26日开始发货。 三星应该绝对推迟。 更新4月22日:三星正在推迟银河折叠。

除非你一直生活在岩石下,否则你肯定听说一些三星Galaxy Fold审查单元一直在失败。 在使用了一两天后,一些评审员被留下闪烁的屏幕或破碎的显示器,包括CNBC的史蒂夫·科瓦奇、彭博的马克·古尔曼、Verge的迪特尔·博恩和马克·布朗利(又称MKB HD)。 其他审稿人没有经历过屏幕问题..

三星公司发表了以下声明:

向媒体提供了数量有限的早期银河折叠样本供审查。 我们收到了一些关于所提供样品上主要显示的报告。 我们将亲自对这些单位进行彻底检查,以确定此事的原因。

另外,一些评审人员报告说,他们移除了显示器的顶层,对屏幕造成了损害。 银河折叠上的主显示器具有顶部保护层,这是设计用于保护屏幕免受意外划痕的显示结构的一部分。 移除保护层或在主显示器上添加粘合剂可能会造成损坏。 我们将确保这些信息清楚地传递给我们的客户。

就公关声明而言,这份是体面的。 不幸的是,对于三星来说,这不是一个消息传递将解决潜在问题的案例。

声明的第一部分是标准的:使用“有限”、“早期”和“少数”这样的词-然后说公司将调查这个问题-在淡化消费者设备中的问题时是常见的。 但三星只给了自己一个星期的时间来解决这个问题,到那时,预订单就已经发运了。

库多斯向三星表示,确保披露第二部分的声明。 虽然一些评审员确实在屏幕破裂之前移除了保护层,但其他人则没有。 因此,三星需要找出为什么有些屏幕在银河折叠上断裂,而不管保护层如何。

但即使所有的问题都可以追溯到保护层的移除,这仍然不是一个好的借口。 三星公司承诺明确警告客户不应移除保护层是不够的。 保护层要么不可拆卸,要么拆除不应打破屏幕。

伟大的产品被设计成防故障。 硬件和软件都是如此。 你想给你的客户尽可能少的指示和警告。 任何时候,你必须告诉他们他们做错了什么,这是你的失败,而不是他们的失败。

一两天内屏幕就会中断,这就足以让三星推出Galaxy Fold。 然而,我不认为公司应该取消它。

正如EvanBlass所说,三星银河折叠不适合你。 这是一个概念证明设备的早期采用者。

然而,如果三星不推迟银河折叠,即使是发烧友也不会费心。 银河褶皱的问题将继续主导着对话。 这已经是评论的主要重点。 叙述永远不会转移到可折叠屏幕的利弊,这种形式因素对智能手机的未来意味着什么,以及第二代需要解决什么。

这只会导致三星被迫取消银河折叠。 如果公司现在不采取行动,那就太晚了。 推迟发射是唯一合理的选择。

Pro Beat是一个专栏,在专栏中,Emil对那周他遇到的任何事情大声咆哮。

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