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克服障碍

  • 2020-01-10 10:35:31

信不信由你,如今,大多数钛和铂级别的eBay Power-Seller曾经都是小规模运营商。尽管它们现在每年产生数十万甚至数百万美元的销售额,但其中许多是从一个人的业务开始的,通常列出其阁楼或地下室中的单个物品。

为什么有些eBay卖家能够获得PowerSeller的地位,而另一些却难以盈利?不同之处在于他们如何解决每个eBay卖家面临的障碍。那些直面挑战的人最终会创建大量的企业,而那些通常没有达到销售平稳期的人则根本无法前进。

向最大的技术销售商进行咨询的eBay最畅销客户经理Andrew Fullmer,以及与交易助手进行咨询的eBay最畅销客户经理Elizabeth Ferguson每天都在目睹这场斗争。根据他们与数百名各级卖家的合作经验,他们确定了九个障碍,这些障碍经常阻碍eBay上的重大成功。克服它们会带来更高的销售额和更高的盈利能力。

1.产品采购

Fuller和Ferguson认为,找到要大量销售的产品是最常见的障碍。弗格森说:“人们从衣柜里的东西开始。”但他们没有在网上商店设置和销售产品的经验。卖掉您已经厌倦的名牌服装的商品,这是一种清理壁橱并产生少量现金的好方法,一旦壁橱空了,您就需要研究新的商品来源。

Fullmer说,首先,您需要确定要出售的产品。您会提供什么?在哪里可以买到转售?寻找有信誉的制造商,分销商或批发商可以满足您的所有需求,这是一个很大的障碍。

弗格森(Ferguson)建议参加行业贸易展览会以确定供应商,或者不必成为二手贸易投资人,而不必投资库存来转售,因此您可以收取出售他人other废的佣金。要包含在“交易助手目录”中并有权访问“交易助手”营销材料,您必须:1)在前三个月中至少售出10件商品;2)反馈分数为100或更高;3)97%或更高的积极反馈;4)信誉良好的eBay帐户。有兴趣注册为交易助手的会员可以通过访问www.ebay.com/ta了解更多信息。

2.知道你卖什么

另一个相关的障碍是产品知识。弗格森建议:“请选择您熟悉的技术。如果您没有技术背景,请不要出售技术产品。”“如果除了流行产品之外,您对产品一无所知,那不是一个很好的起点。”弗格森说,在这种情况下,她发现了许多卖家-“有人正在出售芭比娃娃,但正在考虑改用计算机。”

例如,如果您对芭比娃娃感兴趣或有背景,那么进军玩具销售市场比进入一个全新的,陌生的市场更为明智。或者,如果您要出售名牌服装,则可以涉足鞋子或手袋。通过专注于特定商品类别,您可以开发专业知识,使上市和定价更加容易,更不用说使大批量销售成为可能。

现年55岁的约翰·斯塔克(John Stack)是亚特兰大Peach Trader Inc.(eBay用户ID:acitydiscount)的首席执行官,自1973年以来一直在出售二手餐厅设备,并于1999年开始在eBay上出售。几年前,Stack每个月都将自己的业务扩展到新的餐厅设备中,并坚持自己熟悉的知识。

3.批量销售

同样,要想在eBay上成为成功的卖家,还需要批量销售更多的产品和更多的销售额。在获得销售不再需要的单品的经验时,这是学习eBay来龙去脉的绝佳方法,除非您专门研究特定类别(例如中国,童装或MP3播放器),“进入一个新的水平。”富勒说。“您需要专注于音量。”

将注意力集中在一种或两种产品类别上,可以使您更快地列出要出售的物品,拥有合适尺寸的运输容器,并且由于知道基本成本而获得更高的利润。

4.库存管理

Fullmer说,了解eBay的工作方式以及可用的工具来帮助您开展更多业务对于取得长期成功至关重要。有效的库存管理是在eBay上开展业务的最重要方面之一。

一个例子就是位于纽约的Saberpoint(eBay用户ID:saberpoint),该公司销售手机和配件。47岁的合伙人Ken Engel说,该公司求助eBay作为销售过期库存的手段,起初每天从10到20件开始。但是,随着Engel和他50岁的商业伙伴Ajay Bhumitra努力奋斗,该数字迅速加速增长。跟上需求。前四个月的销售额攀升至30万美元,带来了一系列全新的挑战。

恩格尔说:“我们(早期)面临很多问题,因为我们从未期望过(商品)销售得这么好。”首先,Saberpoint使用零售系统来管理其库存,但并未针对在线销售进行设置。因此,合作伙伴编写了自己的库存管理软件,以确保该软件可以满足他们的所有需求。

该库存管理系统每天早晨都会根据当前需求生成一份报告,列出未来三天的销售水平和库存预测。恩格尔解释说:“这告诉我们我们需要购买什么。”因此,如果某款手机每天的销售量为50部,而Saberpoint的存货中有50部,则恩格尔和他的团队知道他们需要购买150部手机,以满足未来三天的当前需求水平(50部手机每天乘以三天)。准确地将商品供应与不断变化的需求水平相匹配是很棘手的,而且对于较大的卖家来说,没有库存管理软件是无法完成的。

对于不感兴趣或不愿意编写自己软件的公司,eBay网站地图上的“销售工具”下列出了一些可通过eBay使用的库存管理程序。在“销售工具”部分中还可以找到指向eBay解决方案目录的链接,该目录提供了有关第三方公司提供的服务的信息,这些信息允许卖方提供更多资源来进一步管理其业务增长。此类第三方的示例是ChannelAdvisor,Channel Velocity,Infopia,Kyozou,Marketworks和Vendio。

5.熟悉eBay的信任和安全政策

为了保护买卖双方,eBay制定了明确的政策,规定哪些商品可以在网站上出售,哪些不能出售。卖方应该对禁止哪些物品非常熟悉,以免投资于无法上市的商品。

某些类型的产品是非法的,例如由濒危物种制成的商品,而另一些类型的产品可能是合法拥有但不能在eBay上出售的产品,例如枪支。其他产品可能会在eBay上上市,但前提是卖方符合特定条件,例如2006年发布的新PlayStation 3系统时,只要他们有一定程度的积极反馈,卖方就可以将其列出来出售。手里有东西。

盐湖城的National Products Sales Inc.(eBay用户ID:nps)有时会受到这些政策的影响,尽管该公司不一定不同意这些政策。NPS由凯利·法默(Kelly Farmer)于1969年创立,旨在为运输和运输公司的误导,无人认领或损坏的货物创建零售市场。

管理公司eBay销售的28岁的布拉德·奥恩尼格(Brad Auernig)解释说,由于该公司经常购买二手商品,因此它并不总是知道哪些产品是真实的,哪些不是。为了避免在eBay上发布禁止物品的列表,该公司花时间对已购买的品牌商品进行身份验证。Auernig说,在列出一个项目之前,“我们需要自己做很多研究。”

6.研究

除了研究eBay禁止清单上的哪些产品类型(您可以通过在网站的“帮助”部分中搜索“被禁止的物品”来找到)之外,还研究类似产品的销售价格,弗格森说。

知道商品以什么价格出售可以帮助您知道要购买什么以及要多少,以便在eBay上赚钱。其他要研究的事实包括买家使用哪些关键字来获取您的产品。您目前还没有其他竞争对手所包含的其他术语吗?使用尽可能多的不同术语来吸引最大数量的潜在购买者。

研究定价和受欢迎产品的最佳资源之一是eBay自己的“热门列表”,该列表可在Seller Central中找到,并详细说明每个主要eBay类别中哪些产品最畅销。单击任何eBay页面顶部的“出售”标签,然后滚动到链接的页脚,即可找到卖方中心。您也可以从eBay上的“高级搜索”页面进行“完整列表”搜索,以查看过去两周内售出的商品数量。要查看最近完成的清单的更多信息,可以使用eBay市场研究,它使您可以查找90天内在eBay上出售的产品。

7.对市场的信心

正如eBay制定了在其社区内建立信任的政策和程序(例如反馈系统)一样,卖家也必须对市场可以确定一件商品的价格充满信心。

例如,斯塔克最初对以其真实价值的一小部分列出的餐厅设备最终会以利润出售表示怀疑,因此当他在eBay上发布他的第一批商品-250台商用咖啡机-时,他使用了储备金。价格约150美元。他们没有卖。因此,他再次尝试,这次以25美元的起拍价列出了这些咖啡机。他们像热蛋糕一样出售,大多数价格在150到200美元之间。“我需要对市场充满信心,”斯塔克说。“现在,我让客户确定价格。”这意味着他的二手物品中有95%的起拍价为99%。

出人意料的是,即使该物品非常有价值,以99美分开始上市通常会比以较高的开标价列出该物品产生更好的结果。斯塔克记得几年前他决定在eBay上出售的一款价值至少10,000美元的大型步入式冷藏柜。在两个月的时间里,他以10,000美元的价格将其上市,认为这是一个合理的价格,但他没有买家。最终,他以99美分的起拍价将其重新列出,并在10天后以10,000美元的价格售出。

但是,华盛顿州蓝月亮硬币(eBay用户ID:bluemooncoins)的所有者,现年44岁的肯·维尔金说,99%的起拍价不一定是您的经验法则。钛金销售商Vilkin建议卖家测试不同的价格点。他说,尤其是对于利基产品,您可能会发现自己可以使价格保持高于竞争对手的水平并且仍然表现良好。“ [竞争对手]告诉我们,用相同的硬币我们能得到的比他们能得到的更多。”

8.一般商业知识

尽管您当然不需要MBA才能在eBay上获得成功,但是Fullmer发现,对财务管理和报告的基本了解可能会非常有帮助。能够计算总成本并知道您是否盈利,可以帮助您摆脱财务困境。实现此目的的一种方法是使用销售报告,这是向eBay卖家提供的免费工具,用于跟踪每周和每月的销售趋势。

恩格尔说:“我们为自己强大的财务部门感到自豪。”“我们非常关注保证金”,以至于Saberpoint使用大量资源来监视市场承受的力量。HammerTap是该公司在eBay上跟踪各种手机的平均销售价格的最爱之一,它可以帮助Saberpoint计算平均每日销售价格(以了解哪些日期可能对上市商品更有利)以及所有上市商品的转化率。 (即以销售结束的所有列表的百分比)。

恩格尔说,许多企业家可以将此类销售数据导出到小型企业会计软件中,例如QuickBooks(通过Accounting Assistant在eBay上受支持)或Microsoft小型企业会计,以更好地了解哪些产品有利可图,哪些则不可行。可以整合eBay销售数据并将其与其他销售平台(例如实体店)结合在一起的另一个工具是KeepMore.net。KeepMore是一个易于使用的在线解决方案,可以跟踪您的收入和支出。使用这样的工具可以帮助卖家了解和了解他们在销售产品的所有途径中的完整底线。

在Saberpoint,过去一年的销售额增长了350%以上,这表明密切关注利润确实可以带来回报。

9.自动化

对eBay工作原理的基本了解将使您走得很远,但是要进入一个新的水平(在这里您可以赚更多的钱,而需要花费更少的时间和精力)则需要您使尽可能多的流程自动化。

Vilkin说,一旦您开始增加所售商品的数量,就“充分利用动力”。他建议您简化运输过程,以便在更少的时间内完成更多工作,并赚更多钱。

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